江阴打包机讲座让人受益良多
文章来源:力丰  人气:  发表时间:2021-09-09 05:33

  近日,受江阴市政务服务中心的邀请,江阴市分中心窗口工作人员利用午休时间,为20多位政务中心窗口工作人员提供文明服务培训。

  江阴市分中心培训人员用情景再现的形式,通过生动的语言、形象的动作,从仪容仪表规范、形体仪态规范、接待礼仪规范、表情神态规范、服务语言规范五个方面阐述了窗口服务礼仪规范的要求,并对“文明服务六步法”进行了详细的讲解和示范。

  大家一致表示,讲座让人受益良多,“文明服务六步法”对窗口服务有重要的作用,今后,他们将把此次培训收获落实到日常服务工作中,以良好的形象和专业能力服务于群众,提升窗口服务水平。
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